ЛАЙН
В мире Бизнес

Кризис доверия меняет правила

Только 30% молодых людей верят рекламе. На юбилейной конференции «Рекламный вектор-2026» в РУДН эксперты из 20 стран признали: индустрия теряет контроль над доверием аудитории.
Есть цифра, которая должна лишить сна каждого, кто зарабатывает на чужом внимании. Тридцать процентов. Именно столько представителей поколения Z доверяют рекламе. Семьдесят процентов — не верят. Они выросли в мире, где каждый пиксель продаёт, каждый заголовок манипулирует, каждый алгоритм подталкивает к нужному решению. И они научились этому сопротивляться.
Эту тревожную статистику озвучил Владимир Евстафьев, сопредседатель Совета экспертов АКАР, на XX Всероссийской научно-практической конференции «Рекламный вектор-2026» в Российском университете дружбы народов имени Патриса Лумумбы. Форум собрал 772 участника из 20 стран — Россия, Беларусь, Казахстан, Китай, Германия, Италия, Камерун, Шри-Ланка и другие. 43 российских и 20 зарубежных вузов. Масштаб внушительный. Но главное — не география, а диагноз, который поставили собравшиеся.
Российская экономика ежегодно теряет 8,7 триллиона рублей из-за неэффективных бизнес-коммуникаций — около четырёх процентов ВВП. Об этом заявил Вячеслав Лащевский, председатель совета директоров Коммуникационной группы АГТ. Коммуникация, по его словам, — стратегическая функция, которая не догоняет события, а формирует их. И вот здесь начинается самое важное.
Когда индустрия, построенная на убеждении, теряет доверие большинства молодой аудитории, это не просто рыночная проблема. Это кризис легитимности нарратива. Молодые люди больше верят живому слову, блогеру, человеку, который смотрит в камеру телефона и говорит от себя. Не корпорации. Не бренду. Не алгоритму.
И именно в этот момент на сцену выходит искусственный интеллект. 85% населения пользуется интернетом ежедневно. 46% ежемесячно используют ИИ. Среди подростков 12−17 лет — уже 73%. Эти данные привёл Виктор Пинчук из Mediascope. Технология проникает всюду. Но способна ли она вернуть доверие?
Участники конференции дали ответ, который звучит одновременно обнадёживающе и пугающе. «Тебя заменит не нейросеть, а человек с нейросетью», — процитировал расхожую формулу Константин Мишакин из Poison Drop. Игорь Коробков из «Яндекс Рекламы» уточнил: нейросети не умеют эмоционировать и думать. Но бизнес уже выбирает тех, кто умеет интегрировать ИИ в работу.
Смещение функций — от «я делаю» к «я управляю» — становится новой нормой. Василий Черный из Brand Analytics назвал это главным карьерным сдвигом эпохи. Эффективное использование ИИ-агентов требует системного мышления и умения оркестрировать их действия.
Победители конкурса нейрокреатива подтвердили тезис практикой. Екатерина Котелевская из РУДН и Дмитрий Канашкин из НИУ ВШЭ создали видеоролик с помощью нейросетей, но жюри отметило в нём именно искренность и человеческий подход. «ИИ — это инструмент, а не автор», — сказала Котелевская.
Вот что по-настоящему важно. В мире, где технологии множат контент со скоростью света, единственной валютой остаётся подлинность. Голос, за которым стоит живой опыт. История, рождённая не промптом, а болью, радостью, убеждением. Молодое поколение чувствует разницу — и голосует недоверием против всего искусственного.
Для тех, чьи голоса десятилетиями заглушались медийными машинами, это не угроза. Это окно возможностей.